潮新闻客户端通讯员张杰
近期，“十五五”规划建议发布，规划强调“一体推进教育强国、科技强国、人才强国建设”、“物业服务质量提升行动”与“推动服务业扩容提质”，物业行业迎来向专业化、扩容提质转型的重要窗口期。
融创服务与中建八局杭州奥体AT中心战略合作，在杭州市物业管理协会指导下，协同杭州市滨江区筑才职业技能培训学校、杭州华筑教育科技有限公司等优秀职业院校的培训资源联合打造杭州奥体AT中心·融创服务行业实训基地。
实训基地创新构建“校企协同、市场驱动”模式，搭建起人才培养与技能认证一体化专业平台，既为行业破解人才供给瓶颈提供新方案，也为驱动物业服务能级跃升、注入城市高质量发展人才动能筑牢根基。
响应政策实训基地生动实践探索
“十五五”规划将教育、科技、人才定位为高质量发展的基础性支撑，并对服务业提质增效提出明确要求。杭州奥体AT中心·融创服务行业实训基地的建立，正是这一顶层设计在物业服务领域的精准落地。为行业人才培养提供了新范式，不仅有效填补行业专业技能缺口，更以系统化实训促进物业服务整体能力升级，让“人才强国”与“服务业提质”战略在物业行业变得具体可感、可行可及。
“作为第19届杭州亚运会官方物业服务供应商，融创服务如何在后亚运时代，通过运营持续焕发场景活力，是我们一直以来在探索的命题。”融创服务浙江非住总经理胥霭指出，“物业行业正在不断成长与变革，物业的竞争力首先是人才的内生力，其次是运营过程中活化场景的能力，另外资源的链接能力也是重中之重，所以才有了打造行业实训基地这一探索实践。”
“专业+标准+市场”创新模式驱动行业能力
杭州奥体AT中心·融创服务行业实训基地以“专业化、标准化、市场化”为核心，构建起覆盖水电、楼宇、消防、环境与装饰五大物业工程核心领域的培训体系，整合优质师资与先进设备资源，打造“培训+认证+考评”一体化平台。其创新的“校企协同”运营模式，由融创学院主导战略规划与品质把控，专业院校注入课程与师资力量，课程设置对标国家行业技能标准，既保障人才培养的专业性与实用性，又实现“培训即赋能”，推动物业从业者技能体系从碎片化走向系统化，从基础服务能力向高端运维能力跨越。
同时，基地坚持市场化开放运营，不仅服务融创服务内部团队提升，更面向全行业开放资源，输出标准化培训与认证体系，带动行业整体服务水平提升——从智能设备操作到应急处置能力，从基础服务规范到高端场景服务逻辑，全方位夯实物业行业专业根基，助力行业摆脱“劳动密集型”标签束缚，稳步向“知识技能驱动型”转型。
未来，融创服务将持续深化实训基地建设，扩大基地覆盖范围，深化校企合作深度，优化课程体系与实训模式，进一步打通“人才培养——能力转化——服务落地”链路，让专业化人才优势转化为实实在在的服务优势。
立足“十五五”发展导向，融创服务将以实训基地为初步探索，持续提升城市运营赛道的专业化、精细化与人性化水平，服务场景从办公、产业园、医院等具象业态延伸至城市空间的有机衔接。助力提升城市民生服务水平，以物业行业高质量发展为抓手，助力提升城市综合运营服务能级，为城市持久发展注入活力，共筑美好城市未来。
（受访者供图）
